ATENCIÓN AL CLIENTE

Quejas y reclamaciones

En ASSEK EUROPE nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, transparente y orientado a las necesidades de nuestros asegurados. Aun así, sabemos que pueden surgir situaciones en las que quieras trasladarnos una queja, una incidencia o una reclamación relacionada con tu póliza o con cualquiera de nuestros servicios.

Para facilitar este proceso, hemos habilitado un canal específico donde podrás presentar tu solicitud de forma sencilla y segura. A través de este espacio podrás comunicarnos cualquier disconformidad y proporcionarnos la información necesaria para que nuestro equipo pueda revisarla con detalle.

Nuestro compromiso es estudiar cada caso de manera individual, ofrecer una respuesta clara y mantenerte informado durante todo el proceso. Valoramos enormemente tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente y a garantizar un servicio alineado con tus expectativas.

Si deseas iniciar una queja o reclamación, puedes acceder directamente a nuestro canal desde el siguiente botón.